LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi x44 untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi x44 menerangkan data akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta jejak lobi yang kami simpan apabila anda mengakses x44 di wilayah yang...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses boleh disemakMalaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
x44 Polisi Privasi x44 untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Menetapkan Skop Privasi

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan semasa membuka akaun x44, mengesahkan akses, menggunakan lobi, membuat transaksi tempatan, atau menghubungi pasukan bantuan kami. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod pembayaran, status semakan pengeluaran, dan mesej yang anda hantar kepada kami. Data itu digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi,

menjaga keselamatan, memenuhi kewajipan penyimpanan rekod, dan menjawab permintaan privasi anda. Akses kepada x44 bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Jika peraturan, rakan pembayaran, atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini polisi ini dan akan mengekalkan versi yang mudah dibaca dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungan Untuk Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod, membetulkan butiran, atau menyemak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun x44. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan konteks log masuk. Kami boleh melihat status kes, tetapi anda masih perlu mengesahkan identiti sebelum data akaun dibincangkan dengan lebih terperinci.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan x44 jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod. Sertakan nombor akaun, tetapi elakkan menghantar kata laluan atau kod sekali guna.
Pusat akaun Semak pusat akaun untuk mengemas kini nombor telefon, emel, dan tetapan keselamatan yang berkaitan dengan privasi. Perubahan tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum kami mengaktifkannya sepenuhnya.
KAWALAN AKAUN

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi harian x44, bukan sebagai teks berasingan yang jarang dibaca. Setiap log masuk, semakan pembayaran, dan permintaan bantuan meninggalkan rekod yang perlu dijaga dengan teliti. Di...

Data akaun

Kami menyimpan data pendaftaran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk butiran hubungan dan status pengesahan. Data tambahan hanya diminta apabila transaksi, akses, atau semakan keselamatan memerlukannya.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan, dan corak keselamatan apabila anda kembali ke x44. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, dan isyarat peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Transaksi tempatan

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran, menyemak pengeluaran, serta menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan bantuan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkannya atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang rekod yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan itu bersama bukti identiti dan keperluan penyimpanan yang masih terpakai.

7 Soalan Lazim Tentang Privasi x44

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, maklumat log masuk, wilayah akses, dan rekod pengesahan. Data tambahan boleh diminta jika transaksi atau keselamatan memerlukannya.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran masuk, menyemak pengeluaran, mengesan ralat, dan menjawab pertikaian akaun. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status, bukan PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan x44. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut skop data dan kewajipan penyimpanan yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, menyokong keselamatan log masuk, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan penuh tanpa kuki penting.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, contohnya bantuan akaun, semakan transaksi, dan keselamatan. Pasukan kami hanya melihat data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas, dan aktiviti tertentu direkod untuk kawalan dalaman.

Masuk ke pusat akaun atau hubungi pasukan bantuan x44 untuk meminta perubahan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun, terutama jika butiran itu digunakan untuk log masuk, pengesahan, atau notis keselamatan.

Kami memadam, mengurangkan, atau menyekat rekod apabila data tidak lagi diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Sesetengah rekod transaksi perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan yang terpakai.